无印良品内部最重要一堂课：我们如何思考？

在近日举办的2015中国服装论坛上，山本耀司、松井忠三、原研哉、深泽直人、马可等设计大师、建筑大师、艺术家和美学专家等与会嘉宾共同探讨论坛主题：直面消费的品牌产品，并发表了精彩的演讲。本文是日本无印良品的咨询顾问深泽直人的主题分享。

来源：正和岛内容运营部

编辑：馒头

各位上午好！我是无印良品的咨询顾问深泽直人。今天我给大家具体介绍一下无印良品的设计。在日本有很多大公司，但是把设计师引入公司作为经营的智囊，这种公司并不多。无印良品非常重视设计师的作用，把设计师作为产品的智囊顾问。

所谓设计师，他是有一种力量，能够把经营的战略立刻变成可视化的东西。通过一种决策，快速、具体地为经营的决策做出一些帮助。另外，设计师无论是产品的开发，还是经营的方针，都有一种直觉，能够很好地去理解它，他不是通过理性的分析，而是通过自己的自觉来知道朝什么方向去走。

其中我觉得，在无印良品有三个工作，一个是在设计方面，提出自己的意见，刚才松井忠三先生也提出了，我们是配合销售来提出建议。第二是做整个产品研发的总监，第三个，是就各个具体的产品来进行设计，这是普通的产品设计师的工作。但是今天我想给大家强调的是前两个，第一个是无印良品成立了一个咨询委员会，另外一个，把企业的设计战略完全是交给设计师来负责，这是无印良品的特点。

我作为一个咨询顾问，做哪些工作呢？除了经营本身之外，也要提出应该做哪样的行动，我会提出一些关键词，其中比较显著的例子，就是以无印良品的眼光去找寻相应的产品。第二是四年之前在日本发生了大震灾，让我们明白了，东西做到八分就够了。人类的欲望是太过头了，你要追求百分之百是不对的，应该有一个合适的追求。日本和中国都有句古话叫饭吃八分饱，东西也要八分就好。

▌“寻找MUJI”

这是无印良品经常说的一句话，我们寻遍千山万水，找到很多东西，最终无印良品能给你一个合适的解决方案，这就够了，我要的就是它。其实在中国，无印良品是在创造一种生活方式，最重要的是向中国的消费者提出了这种生活方式。很多消费者做了种种尝试，他觉得我跟无印良品在一起，我就可以过上这样的生活。

我们在中国，走遍千山万水，寻找无印良品的设计启迪，我本人都到中国的各个地方去寻找，也有很多的照片，大家可以看一下，看起来很有趣吧，一个人他会根据当时的实际情况、实际地点来找出自己最合适的解决方案，这是人的一种本能，很有意思。寻找MUJI，它是通过MUJI这样一个视角，从不同的文化圈里头找出产品，所以，不是去做，而是找产品，这是无印良品最初的思考。

比如我们找到的有哪些东西呢？我们如果仅仅看一些风景，如果加上无印良品的Logo，大家就觉得这是无印良品的东西了，这类似于魔术师的做法。比如中国有代表性的砖墙，灰砖墙，根据不同的观点，你可以看到这也许就是无印良品产品的组合，通过这种做法，我们走遍各个角落去寻找无印良品的产品。比如某一天我到北京的杂货市场，看到了一个宋代的瓷器，看起来很漂亮。卖的人说这是宋朝的真品，这个太好了，但是我问价格就特便宜，所以我觉得这肯定是赝品吧。

但是，我在此有一个思考，我的思考是什么？也许这个瓷器也可以摆到全球或日本的餐桌上，它很便宜嘛。它不是一个古董，不是一个高价的产品，而是一种普通的餐具。我去找到了这个窑炉，并且让他们进行生产，这是我们寻找MUJI的思路。

它是从众多的价值之中，找出无印良品自己独特的价值，并且呢，在原产地中国，让它再生，使它变得更加合手可用，这就是我们所做的事情。比如说我仅仅在中国，就有非常众多的能够装点我们精彩生活的物品。去寻找日常生活的细微美妙之处，大家不应该忘掉这一点。

我们寻找符合无印良品理念的东西，实际上是为数众多的。无论什么时候，到什么地方，并不一定到处都有，这时候你就必须有一双会鉴赏的眼睛。

我们会在全球，尤其是亚洲地区寻找符合我们要求的产品。这件工作开始已经有6年了，当然其中有很多不符合我们的要求，但我们正是通过这种做法，找出了很多简单的、简约的物品，并且以此为参考做出相应的产品，这就是我们的无印良品的思路。或者是在我们的生活之中，常见的一些景色也可以作为一些设计的源泉。比如说，我拍了很多照片，其中一个我们特别喜欢的，符合寻找MUJI理念的，是在乌镇我见到的可能是晾晒自己内衣的一个杆子，这是竹子或者是木头的杆。这肯定是会过日子的人用的，那如果把它加工成无印良品的东西，是不是很有意思呢？

无印良品的优势就是对那些人们司空见惯的东西不去思考的东西，我们去给予思考，比如说不带把手的簸箕。我们就是像这样走遍了很多地方，走遍了各个角落去寻找。世界各地的人都会来我们店里，他们非常高兴。他觉得这个地方好像在哪个地方看见过，特别是中国人，来了我们的店，说这个东西我好像在哪里见过。因为他觉得是完全符合他的生活的需求，而且他觉得，能在这个东西上面发现不一样的价值，就是我们的MUJI风格。

我们这个寻找MUJI的旅行始于中国，走遍了这么多国家，包括这些法国的这些箱子，还有印度这些金属制品，包括盛装咖喱的容器，我们都进行了再设计，还有韩国的瓷器，非常漂亮。我们去世界各地寻访的时候，都会把它带回来重新设计之后，放在我们的寻找MUJI店里面。所以我们的这个寻找MUJI的这个店铺也是越开越多。

这是在韩国，我们去韩国的时候，找到的一家杂货铺，大家看到，里面摆的东西非常多，非常杂乱。我们找的时候是非常辛苦的，从这些摆放的杂乱无章的物品里面去寻找符合我们MUJI风格的东西，其实是非常辛苦的旅行。包括这个欧洲的店里面，我们也去找了很多漂亮的原形。去到台湾，非常偶然，我们发现了这种盛药的药罐，我们以它为原形，然后又制作了我们MUJI的东西。我们在中国发现很多明代的老家具，以这些老家具为原形进行了再设计。中国呢，其实是一个有很多宝藏的地方，但是，这些老家具都是非常非常昂贵的，直接引进的话，可能也是会在各个不同的国家，因为每个国家的人民都有不同的兴趣爱好。所以怎么样以这种老家具为原形，打造出符合MUJI风味的东西，也是对我们的一个考验。我去年9月份，们在上海做了一个大的展览，就是以这些老家具为原形，做出我们MUJI的家具，非常古色古香的一个画廊。那么在这个画廊里面，摆设了很多我们找过来的这种家具，我们设计出的MUJI的产品。

▌创造出能够与人、自然和谐共存的产品

设计并不是说，总是不断地创造新的东西，有一些很传统的、原始的东西，正是我们的原点，但是在这个基础之上做MUJI理念的再打造，这是需要我们去下功夫的。

MUJI DESIGN是什么？设计好是应该的，理所当然的，重要的是它看上去就是普通的。能够把设计出来的东西做成普通的样子，这是非常高的一种境界。它身上有一种没有理由的魅力，就是说，物和人能形成一种协调、自然，一种无意识的美的空间。

第二部分，我们MUJI的厨房家电，一些家电制品，这个相信大家都知道，装在墙上的一个CD播放器，是我15年前设计的。它和厨房的那个排风扇是一样的，拉一下绳子它就可以转出来，但它拉一下可以放出美妙的音乐，它是一个CD播放器。

也就是说我们把人的行为、功能，把这些合而为一，这是我们设计的非常重要的理念、要素。

在日本，家电业应该是逐渐会消失的、退出的。大家可以看一下这张图，左边是墙壁，右边是人，中间堆了很多东西就是这些家电产品。但是家电呢，比方说以前的这种老式电视机，它会薄型化，然后空调，它就会消失，会嵌在墙壁上，以前的家电产品是繁杂无章地堆在家中，现在都会变得薄型化，要么到墙壁上，要么到我们人们的身边。那么摆在中间的是什么呢？就是以前的这种家具。

这是我们设计的一个必然的趋势，也就是说家电产品它的功能还是会保留，但是它的物件本身是会消失。那么房间本身用到的就是家具和MUJI在设计的这些日用产品。比方说像大家用的智能手机一样，必须要保证和周边空间的一种沟通的顺畅。以前的这种对硬件本身的设计是很重要的。但是今后会改变，要更加注重与环境、空间的一种协调合理，这是我们MUJI设计的一个方向。

我们通过这种突出的设计，能够让人知道产品虽然简约，但是它能够融入人的生活，这是我们对于家电的设计思路。家电和生活杂货已经不是不同领域的东西了，在此之前，家电是家电行业，杂货是杂货行业。但是在无印良品中，普通的餐具和家电都是同样的，它是在同样的环境中得以使用的。正是秉持这种理念，我们开始各种各样的设计，而且让这样的杂货、家电，能够融入人的生活。

这是上周在东京的成田机场，第三航站楼，这是面向廉价航空公司的一个专门的航站楼。其实呢，非常不寻常的是，他们找我们设计航站楼里头装修所需要的家具。我们根据自己的设计理念进行了设计。这是我们把自己设计的非常畅销的一款床，就是把睡榻改变成了沙发，它可以让很多人同时坐下来，我们正是基于这种理念，对航站楼进行了设计。这也是无印良品本身对家具就有自己的想法，同时呢，廉价航空公司他的价格很低廉，很多飞机是晚班或者是早班，很多人要在机场很长时间的等待，我们希望这个椅子不光可以坐，他们还可以躺下来休息。

作为无印良品，它是很伟大，但是又很简约，能够很好地融入们人的生活，能够引起人的共鸣，这是无印良品的理念哲学，品牌哲学。

我们的目标就是要去创造出能够与人共存，自然和谐的产品。今后我们仍然会坚持不懈地进行探索，不仅仅是要获得商业的成功，还要思考怎么样让人们生活的更加方便、舒适、富足。我们工作能赚到钱，也是因为顾客如果走进无印良品的话，能够获得满足，更多的人理解了这一点，所以才给我们带来了商业的成功。