1、形式大于内容的网络营销是本末倒置
无处不在的网络营销已经编织成一张绵密的大网，从你打开电脑接入网络开始就已经守株待兔了，只不过你没有察觉而已。应该说网络营销之所以总能够花样翻新跟新的软硬件IT技术是直接相关的，每出现一种新硬件、一种新信息网络传播平台，网络营销就多了一个阵地。
所以，不少人热衷于开辟这些新阵地，微博出来的时候搞微博营销，现在是微信营销，似乎当下无论是什么行业，没有个微信公众号都不好意思出来见人，笔者也是因为当年没听朋友劝告，一再错过了微博和微信的窗口期而懊悔不已。
不过时间久了，发现当大家都去做百度推广、律师网站建设、微博微信的时候，同质化的问题就暴露出来了。我们有不少律师同行的个人网站，打开之后里面装满了各类你能想到的法律服务类目，然后放一个律师介绍和联系方式，都像一个模子刻出来的。笔者关注的几个微信公众号，都是跟电商法律有关的，可是每次进去一看，内容翻来覆去就那么点事，不是你抄我的就是我抄你的，连标题都不舍得换，笔者作为强破症患者后来干脆关掉了这些微信号的消息提示。
如此就不得不让人考虑一个问题，是不是用上了时下流行的网络工具就是网络营销了？其实不是，网络工具只不过又给你提供了一种到达客户的途径，可是到达客户的内容是什么、能不能提起客户的兴趣以及最终转化成业务可就不一定了。笔者经常接到一些法律门户网站的电话，说可以把信息免费上传上去，而且他们的流量很大，很容易有人来咨询合作，可是打开这类网站却让人望而却步，上面的律师一排一排的摆在那里，就像是义乌小商品城里的作坊一样。律师需要的不仅仅是要让客户看到，更重要的是以什么样的形象什么样的状态看到，如果客户看到的是一个廉价、没有专业定位的律师形象，还不如不让他们看到更好一些。
2、内容即是营销
大家还记得柴静的《穹顶之下》吧，一个央视的名记，用一年时间，自费一百万，发动自己的所有人脉资源，最后拍成一个两个小时的视频，这样的内容在网络上迅速霸占所有的媒介渠道和眼球，成为教科书似的传播案例。
这就给我很大的启发，什么是好的网络营销呢？其实优质内容本身就是最好的营销。《免费：商业的未来》这本书里就提到了，互联网时代下信息是过饱和的，而公众的注意力成了稀缺资源。这时候要挤进目标客户狭小的心智当中必须要有足够的内容价值，当下的微博和微信，基本上充斥的都是各种晒，晒车、晒饭、晒脸、晒风景、晒恩爱，虽说运营商确实抓住了用户虚荣的弱点，但长期下去一定不是正常的现象，因为用户体验不能持久，笔者每每打开朋友圈扫两眼却总是发现大家过得都比自己好，于是愤而退出。
也就是说，人们是希望获取有价值的信息的，没用的信息越多越凸显出内容的重要性，所以一旦优质的内容出现，就容易进入到人们的心智留下印象。还有一个典型的例子，微博上的“大象公会”，它会为一些稀奇古怪的问题查询大量的资料，最终形成篇幅很长专业性很强的文章，因此迅速拥有了忠实的读者粉丝。法律界的蒋志培先生，在微薄微信遍地开花的年代，他依然致力于更新自己的学术网站“中国知识产权司法保护网”，笔者是因为某个专业问题无意中到达这个网站，但迅速被其中的专业分析所吸引，后来很多时候碰到疑难问题，笔者头脑中首先想到的是到这个网站上看看有没有这方面的分析。
可见营销渠道只是工具，各种五花八门的营销方法都只是为了把内容传达出去，最终能够让客户起化学反应的是内容，从这个意义上讲，内容即营销。不少同行跟我讨论过利用网络进行宣传，起先大家总在想着通过某种渠道一劳永逸的解决问题，就像淘宝上买直通车、参加钻展，后来发现还是老老实实的回到内容上来，无论你用什么网络工具，最终是需要经营的，需要把你自己苦思冥想过的成果拿出来分享，一旦你做到了这一点，互联网会帮你去传播的，好东西在网上不用怕别人不知道，没用的信息却会被快速淹没，这就是互联网。
3、脱离优质服务的营销等于自毁前程
电商刚起步的时候，很多人说中国人都没诚信，线下做生意还骗来骗去的，线上都互不认识，更加不可信了。但事实证明，正是因为线上互不认识，所以只能靠信用和口碑做生意，欺诈的事情反倒远低于线下（这并非笔者妄言，而是工商部门的同志有数据统计支持的结论，线上的消费投诉概率远低于线下）。我们经常听媒体报道网络卖家因为买家给差评就打恐吓电话送寿衣什么的，行为虽然欠妥，但心情可以理解，你这里一个差评觉得没什么，他那里生意影响可大了去了，这从某个角度可以看出网络经济所特有的透明监督机制。
网络环境下，消费者的试错成本是很低的，上当也就一次，但经营者的犯错成本很高，服务质量再好都可能碰到刁钻的消费者给差评，更何况服务质量差呢。法律服务也是如此，过分依赖营销不注重服务的质量，会导致信用快速透支，因为目前电商法律服务还处于蓝海阶段，这种市场状态下让客户注意到你不是太难的事情，难在业务承接下来怎样服务。
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成都律品科技有限公司专注律师互联网营销技术服务，创始人员2009年开始从事律师行业互联网技术开发、营销运营工作已十年，2018年公司正式成立，不断探索律师行业服务需求，致力于为律师行业提供透明、优质的服务,现已为全国多家律师事务所、律师团队提供互联网技术及营销支持。
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